🔒 Politique de Confidentialité de Resine'Art Double AA

​1. Responsable du Traitement des Données

Le responsable du traitement des données personnelles collectées est :

• Robert AVEILLAN / Resine'Art Double AA (Entreprise individuelle)

• Adresse : 68, rue Auguste Ganiayre - 06700 Saint Laurent-du-Var

• Contact : contact@resineada.com

• SIRET : 92752714300014

2. Nature des Données Collectées

Nous collectons et traitons les données suivantes lorsque vous utilisez notre site www.resineada.com :

• Données d'identification : Nom, prénom, adresse e-mail, adresse de livraison, numéro de téléphone.Exécution du contrat (gestion de commande et livraison).

• Données de transaction : Historique des achats, informations de paiement (non stockées directement par nous). Exécution du contrat et obligations légales (facturation).

• Données de navigation : Adresse IP, type de navigateur, pages visitées.Intérêt légitime (amélioration du site) et consentement (cookies).

• Données de prospection : Adresse e-mail (si inscription à la newsletter).Consentement (envoi d'offres commerciales).

3. Finalités du Traitement

Les données personnelles collectées servent principalement à :

• Exécuter les commandes et livrer les produits.

• Assurer le suivi de la relation client (SAV, garantie).

• Envoyer des newsletters et des offres promotionnelles (uniquement avec votre consentement préalable).

• Améliorer la navigation et le fonctionnement du site.

4. Durée de Conservation des Données

Vos données sont conservées pour une durée n'excédant pas celle nécessaire aux finalités pour lesquelles elles sont collectées et traitées :

• Données clients (Commandes) : Conservées pendant cinq ans après la fin de la relation commerciale (conformité légale et garantie).

• Données de prospection commerciale : Conservées pour une durée maximale de trois ans à compter du dernier contact avec vous.

• Données bancaires : Les informations de paiement sont traitées directement par notre prestataire de paiement (Stripe, Paypal, etc.) et ne sont pas stockées sur nos serveurs.

5. Destinataires des Données

Vos données peuvent être transmises à des tiers strictement nécessaires pour l'exécution du contrat et les obligations légales :

• Prestataires de paiement (pour valider la transaction).

• Services de livraison (La Poste, transporteurs, pour l'acheminement de la commande).

• Hébergeur du site (Wix.com Inc.).

• Administrations publiques (en cas d'obligation légale).

6. Vos Droits (Conformément au RGPD)

Conformément à la réglementation, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :                                                                          

• Droit d'accès :  Obtenir la confirmation que vos données sont traitées et en recevoir une copie.

• Droit de rectification : Demander la modification des données inexactes ou incomplètes.

• Droit à l'effacement : Demander la suppression de vos données ("droit à l'oubli").

• Droit à la portabilité : Recevoir vos données dans un format structuré et les transmettre à un autre responsable de traitement.

• Droit d'opposition : S'opposer au traitement de vos données pour des motifs légitimes (notamment la prospection commerciale).

7. Droit d'introduire une Réclamation

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous avez la possibilité d'introduire une réclamation auprès de l'autorité de contrôle compétente : la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés) en France.

8. Utilisation des Cookies

Notre site utilise des cookies (fichiers déposés sur votre terminal) pour faciliter la navigation, mémoriser vos préférences et réaliser des statistiques de visite. Vous pouvez à tout moment paramétrer ou refuser l'utilisation des cookies via le bandeau prévu à cet effet ou via les réglages de votre navigateur.